售前售后阶段

1.给客户支持售前售后的技术服务；

2.负责制定客户服务原则和客户服务标准，协调沟通企业各部门之间的工作等，为客户提供优质服务；

3.建立对外咨询窗口，为客户提供咨询服务，帮助客户发现和解决有关产品使用过程中的各种问题；

4.收集客户的提案建议，对客户的提案进行审核、评估和实施，为公司的可持续性发展提供各种宝贵意见；